Before Visiting
到店前常見疑問
以下回答以正式官網資訊整理，實際服務仍會依當日預約、髮況與現場評估調整。
一定要預約嗎？可以直接現場過去嗎？
ALICE 主要採預約制，以便保留每位顧客需要的服務時間。若當天現場有空檔會盡量安排，但仍建議提前透過電話或 LINE 預約。
除了現金之外，還有哪些付款方式？
可使用現金、轉帳、信用卡、LINE PAY、街口等方式支付服務費用，實際可用方式以現場公告為準。
附近好停車嗎？
W1 社區地下室有停車場，入口在中正路上，步行至店內方便。店正對面也有收費停車場，目前無特約折抵。
燙髮與護髮一起做，時間會直接相加嗎？
護髮部分流程可與燙髮安排重疊，通常能節省約 30 分鐘。實際時間仍會依髮況、髮量與服務內容調整。
燙髮和染髮可以同一天做嗎？
依髮況可安排同一天完成，但整體流程約 5 到 6 小時。若時間允許，設計師也可能建議分開操作，讓髮況與每個步驟都有更充足的調整空間。
如果臨時需要改期或取消怎麼辦？
請儘早透過 LINE 或電話聯繫，我們會協助改期或取消。為保障其他顧客預約權益，建議於預約日前一日通知。
第一次來 ALICE，需要先傳照片嗎？
若想做染髮、燙髮、縮毛矯正、護髮或頭皮管理，建議先透過 LINE 傳目前髮況、過去染燙紀錄與理想風格照片，方便設計師初步判斷。
特殊設計染、育髮或髮片訂製怎麼估價？
特殊設計染、育髮與髮片訂製會依需求、髮況、範圍與設計難度調整，建議先線上諮詢或到店評估後提供報價。
燙染後多久可以洗頭？
燙髮建議至少 24 小時後再洗頭；染髮建議至少 48 小時後再洗頭，並使用溫和、適合染後髮質的洗護產品。
男生、女生剪髮費用一樣嗎？
剪髮費用依設計師等級區分，與性別無關。不論男生或女生，都會依相同專業流程進行溝通、剪裁與造型設計。